Allgemeines
vitolo ist eine Marke der Dentolo Deutschland GmbH (im Folgenden “dentolo” oder “wir”). dentolo nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den Vorgaben des Datenschutzrechts. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie, in welchem Umfang und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten.
Name und Anschrift des Verantwortlichen
Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
Dentolo Deutschland GmbH
Schönhauser Allee 10-11
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@vitolo.de
Webseite: www.vitolo.de
Geschäftsführung: Daniel Gadea, Laura Wulff
Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten
Für alle Fragen bzgl. Datenschutz können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Dentolo Deutschland GmbH
Schönhauser Allee 10-11
10119 Berlin
Deutschland
E-Mail: datenschutz@vitolo.de
Webseite: www.vitolo.de
Geschäftsführer: Daniel Gadea, Laura Wulff
Grundsätzliche Angaben zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen
Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten innerhalb unseres Onlineangebots und der mit ihm verbundenen Webseiten, Funktionen und Inhalte (nachfolgend bezeichnet als “Onlineangebot” oder “Website”). Die Datenschutzerklärung gilt unabhängig von den verwendeten Domains, Systemen, Plattformen und Geräten, auf denen das Onlineangebot ausgeführt wird.
Für die Definitionen der verwendeten Begrifflichkeiten, wie z.B. “personenbezogene Daten” oder deren "Verarbeitung", verweisen wir auf Art. 4 der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO).
Informationen zu der Verwendung Ihrer Daten bei Abschluss einer Krankenzusatzversicherung
Weitere Informationen zu der Verwendung Ihrer Daten bei Abschluss einer Krankenzusatzversicherung finden Sie hier:
Informationen zu Verwendung Ihrer Daten (PDF)
Arten der verarbeiteten Daten
Bei der Nutzung unseres Onlineangebots verarbeiten wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten. Dazu gehören Bestandsdaten (z.B. Personen-Stammdaten, Namen oder Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail oder Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen) und Server-Logdaten.
Falls Sie einen unserer Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir nach Versand Daten über Ihr Nutzungsverhalten (z.B. Klickverhalten).
Wenn Sie unsere Webseiten nutzen, werden auf unseren Servern insbesondere folgende Daten (Server-Logdaten) temporär in einer Protokolldatei gespeichert: Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, aufgerufene Seiten und angeforderte Dateien, Typ und Version des von Ihnen verwendeten Web Browsers, Typ und Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Endgeräts, Ihr Internet-Service-Provider, die Internetseite von der Sie auf unsere Webseite gelangt sind, Ihre IP Adresse.
Wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
Inhaltsdaten
Wenn Sie per E-Mail oder über ein Servicetelefon Anfragen an uns richten, verarbeiten wir Ihre darin gemachten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage sowie Datum/Uhrzeit der Anfrage. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO, den oben beschriebenen Dienst „Anfragen“ für Sie zu erbringen. Wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Abwicklung eines Vertrages abzielt, ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 (1) lit. b DSGVO. Ohne diese Verarbeitung Ihrer Anfragedaten ist ein möglicher Vertragsschluss und die Vertragsdurchführung nicht möglich. Diese Daten werden gelöscht, wenn unsere Kommunikation mit Ihnen beendet ist, d.h. wenn der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist, und keine weiteren berechtigten Interessen oder gesetzlichen Pflichten zur Speicherung bestehen.
Wenn Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, verwenden wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse) zur Durchführung des Gewinnspiels, insbesondere auch zur Information und ggfs. Zusendung eines Gewinns. Ohne die Verarbeitung Ihrer Angaben ist der Schluss des Vertrags über die Teilnahme an dem Gewinnspiel und dessen Durchführung nicht möglich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist der Vertrag über Ihre Teilnahme am Gewinnspiel (Art. 6 (1) lit. b DSGVO). Ihre Daten werden gelöscht, wenn das jeweilige Gewinnspiel beendet ist und die Gewinne ausgeschüttet wurden. Eine weitere Verwendung Ihrer Daten für andere Zwecke, z. B. Werbung, erfolgt nur, wenn Sie explizit Ihre Einwilligung dafür erteilt haben.
Wenn Sie einen unserer Newsletter abonniert haben, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Versendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO und (wenn Sie bei uns ähnliche Waren oder Dienstleistungen erwerben und hierbei Ihre E-Mail-Adresse hinterlegen) unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO), ggfs. in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG). Ihre Daten werden gelöscht, wenn Sie sich von unserem Newsletter abmelden.
Nutzungsdaten
Wir verarbeiten die bei Ihrer Nutzung der Webseite erhobenen Daten, um Sie über die für Sie besonders interessanten Leistungen von dentolo zu informieren (Werbung) oder unsere Angebote und Dienstleistungen für Sie zu verbessern (Produktentwicklung). Dabei nutzen wir die mit Hilfe von Analysetools gewonnenen anonymisierten bzw. aggregierten Daten dazu, das Surfverhalten aller Besucher nachzuvollziehen und damit das Design unserer Website sowie unser Angebot zu verbessern. Details zu den Analyse Tools finden Sie in der Anlage. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Ihre Einwilligung (Art. 6 (1) lit. a DSGVO) und unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Diese Daten werden gelöscht, falls Sie der Nutzung widersprechen oder ein berechtigtes Interesse an einer Speicherung nicht mehr besteht, insbesondere wenn Sie die Kundenbeziehung zu uns beenden.
Die Verarbeitung der Server-Logdaten ist zur Bereitstellung der Webseiten und zur Erbringung der Dienste aus technischen Gründen und danach zur Sicherstellung der Systemsicherheit erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Webseite mit unseren Diensten bereitzustellen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Die Verarbeitung ist für die Nutzung unserer Webseite zwingend erforderlich, ein Widerspruchsrecht besteht daher nicht. Diese Daten werden sofort nach dem Wegfall des Zwecks, zu dem sie ursprünglich gespeichert wurden, gelöscht. Die Server Logdaten werden danach ggf. zu statistischen Zwecken und zur Verbesserung der Qualität unseres Internetauftritts anonymisiert ausgewertet. Eine Verknüpfung der Server-Logdaten mit Ihren personenbezogenen Daten oder eine Zusammenführung der Server-Logdaten mit anderen personenbezogenen Datenquellen erfolgen nicht.
Weitergabe der Daten
Weitergabe von Daten an Auftragsverarbeiter
Teilweise setzen wir Dienstleister unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen im Wege einer Auftragsverarbeitung, d.h. auf der Basis eines Vertrags in unserem Auftrag, nach unseren Weisungen und unter unserer Kontrolle ein. Auftragsverarbeiter sind insbesondere
(i) technische Dienstleister, deren wir uns zur Bereitstellung der Webseite bedienen, z.B. Dienstleister für Rechenzentrumsbetrieb und Hosting,
(ii) technische Dienstleister, derer wir uns für Bereitstellung von Funktionalitäten bedienen, z.B. essentielle Cookies,
(iii) Dienstleister für die praktische Durchführung von Werbung und Marketing, z.B. Dienstleister für Email-Versand und Analyse-Cookies,
(iv) Dienstleister, derer wir uns zur Automatisierung von Geschäftsabläufen bedienen, und
(v) Dienstleister, derer wir uns zur Durchführung von Kundenumfragen und zum internen Qualitätsmanagement bedienen.
In diesen Fällen bleiben wir für die Datenverarbeitung verantwortlich; die Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten an bzw. durch unsere Auftragsverarbeiter beruht auf der Rechtsgrundlage, die uns die Datenverarbeitung jeweils erlaubt. Eine gesonderte Rechtsgrundlage ist nicht erforderlich. Weitere Informationen zu den von uns eingesetzten Auftragsverarbeitern finden Sie in der Anlage Auftragsverarbeiter & Cookies.
Datentransfers ins Ausland
Möglicherweise gehören zu den oben genannten Auftragsverarbeitern oder sonstigen Geschäftspartnern auch Stellen im Ausland. Sofern es sich dabei um Stellen in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums handelt, die von keinem Angemessenheit Beschluss der EU Kommission erfasst sind, stellen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Durchsetzbarkeit Ihrer Rechte über angemessene Garantien sicher (bspw. mittels Datenschutzstandard Klauseln, welche die EU Kommission erlassen oder genehmigt hat). Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie hierzu nähere Informationen oder eine Kopie der Garantien wünschen.
Datenübermittlung an Dritte
Teilweise übermitteln wir Ihre Daten auch an Dritte, d.h. Partner, mit denen wir außerhalb einer Auftragsverarbeitung zusammenarbeiten. Solche Partner erbringen ihre Dienste als eigene Verantwortliche; für die Verarbeitung Ihrer Daten durch Partner gelten ausschließlich deren Datenschutzhinweise.
Cookies und Webanalyse
Um Ihre Cookie-Einwilligungen zu ändern, klicken Sie bitte ganz unten auf der Webseite auf "Cookie Einstellungen".
Was sind Cookies?
Um unsere Webseiten möglichst benutzerfreundlich zu gestalten und um Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen, verwenden wir und unsere Partner sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden. Sie erlauben es, Informationen über einen bestimmten Zeitraum vorzuhalten und den Rechner des Besuchers zu identifizieren.
Dies geschieht teils auch unter Verwendung sogenannter Tracking-Pixel, die nicht auf der Festplatte eines Besuchers abgelegt werden, aber in gleicher Weise wie ein Cookie bei der Identifikation des Rechners behilflich sein können. Im Folgenden sind unter dem Begriff „Cookie“ sowohl Cookies im technischen Sinne als auch Tracking Pixel und ähnliche technische Methoden erfasst.
Sofern Sie zum ersten Mal unsere Webseiten besuchen, wird Ihnen auf Ihrer Einstiegsseite ein Cookie-Banner angezeigt. Dies beinhaltet Hinweise zum Datenschutz und Informationen zu den von uns verwendeten Cookies.
Dort können Sie auswählen, welche Cookies gesetzt werden sollen.
Diese Einwilligung wird auf Ihrem Browser gespeichert, damit wir Ihnen diesen Hinweis nicht auf jeder Seite erneut anzeigen müssen. Sofern dieser Hinweis in Ihrem Browser fehlt (z.B. indem Sie den Browserverlauf löschen), wird dieser Hinweis bei einem erneuten Besuch unserer Webseiten eingeblendet.
Welche Cookies verwenden wir aufgrund welcher Rechtsgrundlage?
Auf unseren Webseiten verwenden wir drei Kategorien von Cookies:
(1) Essenzielle Cookies (technisch notwendig), ohne die die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt wäre,
(2) optionale funktionale Cookies und
(3) optionale Marketing Cookies
(a) Die essenziellen Cookies sind unerlässlich, um es Ihnen zu ermöglichen, sich auf unseren Websites zu bewegen und bestimmte Funktionen zu nutzen. Sie speichern beispielsweise den Fortschritt Ihres Versicherungsantrages. Diese Cookies sammeln keine Informationen über Sie, die für Marketing-Zwecke verwendet werden sollen oder die speichern, wo Sie im Internet gewesen sind. Die Deaktivierung dieser Kategorie von Cookies würde die Funktionen der Webseiten insgesamt oder zumindest in Teilen einschränken.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind unsere berechtigten Interessen (Art. 6 (1) lit. f DSGVO). Diese Cookies sind sitzungsspezifisch und laufen nach Ihrem Besuch auf der Website (Sitzung) ab.
(b) Funktionale-Cookies erfassen Informationen darüber, wie Besucher insgesamt eine Webseite nutzen, zum Beispiel, welche Seiten sie am häufigsten aufrufen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies erheben keine Daten, anhand derer Besucher identifiziert werden können. Alle mit Hilfe dieser Cookies erhobenen Informationen dienen ausschließlich dazu, die Funktionalität und den Service der Webseite zu verstehen und zu verbessern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Ihre Einwilligung im Rahmen des bei Erreichen unserer Webseite angezeigten Cookie-Banners (Art. 6 (1) lit. a DSGVO).
(c) Marketing-Cookies werden verwendet, um Werbung gezielter auf Sie und Ihre Interessen abzustimmen. Sie dienen auch dazu einzuschränken, wie oft Sie dieselbe Werbeanzeige zu sehen bekommen, die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen und das Verhalten von Personen nach dem Betrachten einer Anzeige zu verstehen. Diese Cookies werden üblicherweise von Werbenetzwerken mit der Zustimmung des Webseiten-Betreibers (d.h. in diesem Fall von uns) auf dessen Seiten platziert. Sie erkennen, dass ein Nutzer eine Webseite besucht hat und geben diese Information an andere, z.B. werbebetreibende Unternehmen, weiter bzw. passen daran Werbung selbst entsprechend an. Oft sind sie mit einer Webseiten-Funktionalität verknüpft, die von diesem Unternehmen bereitgestellt wird. Wir verwenden diese Cookies daher, um eine Verknüpfung mit sozialen Netzwerken herzustellen, die dann die Informationen über Ihren Besuch weiterverwenden können, um die Werbung auf anderen Webseiten gezielt auf Sie zuzuschneiden, und um den von uns genutzten Werbenetzwerken Informationen über Ihren Besuch zur Verfügung zu stellen, damit Ihnen so später auf der Grundlage Ihres Browsing-Verhaltens genau die Werbung vorgestellt werden kann, die Sie potenziell wirklich interessiert.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung sind Ihre Einwilligung im Rahmen des bei Erreichen unserer Webseite angezeigten Cookie-Banners (Art. 6 (1) lit. a DSGVO).
Welche Cookies von Drittanbietern verwenden wir?
Detailinformationen zu den von uns verwendeten Drittanbietern finden Sie weiter unten unter "Auftragsverabeiter & Cookies".
Wie lange werden Cookies gespeichert?
Cookies werden auf dem Rechner des Nutzers gespeichert und von diesem an unserer Seite übermittelt. Daher haben Sie als Nutzer auch die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies deaktivieren oder einschränken.
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Die regulären Laufzeiten unserer Cookies können Sie den Cookie-Einstellungen entnehmen. Klicken Sie dazu auf den Link "Cookie Einstellungen" am Ende der Webseite.
Wie widerrufe oder deaktiviere ich Cookies?
Sie können Ihre Einwilligung zu einzelnen Cookies jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen oder deaktivieren. Klicken Sie dazu auf den Link "Cookie Einstellungen" am Ende der Webseite.
Dort können Sie wahlweise die oben genannten Kategorien von Cookies aktivieren / deaktivieren oder auch einzelne Cookies deaktivieren.
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Verlinkungen
Wir verwenden Verlinkungen auf andere Internetpräsenzen von uns bei Webseiten und Diensten Dritter. Für die Datenverarbeitung von solchen anderen Dienste-Erbringern auf deren Webseiten sind ausschließlich diese Dritte verantwortlich und es gelten deren Datenschutzhinweise.
Sicherheit
Wir und unsere Dienstleister treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre durch uns verwalteten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Datenverarbeitung und unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Bei der Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an uns wird eine Verschlüsselung durch Transport Layer Security (TLS) vorgenommen. Personenbezogene Daten, die zwischen Ihnen und uns oder anderen beteiligten Unternehmen ausgetauscht werden, werden grundsätzlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen, die dem aktuellen Stand der Technik entsprechen.
Unsere Mitarbeiter und unsere beauftragten Dienstleister sind selbstverständlich auf Vertraulichkeit verpflichtet.
Ihr Widerspruchsrecht und Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung
Jeder natürlichen Person, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, stehen grundsätzlich (d.h. abhängig von den jeweiligen Voraussetzungen) folgende Rechte uns gegenüber zu:
Wenn Sie Fragen zu der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, erteilen wir Ihnen gerne jederzeit unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).
Sie haben ein Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO).
Sie haben ein Recht auf Sperrung / Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung Ihrer nicht länger benötigten oder aufgrund von Rechtspflichten gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 17, 18 DSGVO).
Sie haben ein Recht auf Übertragung der Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, sofern Sie uns die Daten aufgrund einer Einwilligung oder aufgrund eines Vertrags zwischen uns und Ihnen bereitgestellt haben (Art. 20 DSGVO).
Sofern Sie eine Einwilligung zu einer Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, d.h. die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt. Nach erfolgtem Widerruf einer Einwilligung können Sie unsere Dienste ggf. nicht weiter nutzen.
Sie können jeder Datenverarbeitung zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen. Dies gilt insbesondere der Verwendung Ihrer Daten zur Versendung des Marketing-Newsletters. Wir sind dann gesetzlich verpflichtet, die Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung zu beenden.
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die oben angegebene Stelle. Wir werden daraufhin prüfen, ob unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung auch in Ihrem Fall überwiegt oder ob aufgrund Ihrer besonderen Situation Ihre Interessen überwiegen. In letzterem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Ihrem Widerspruch einstellen. Wir werden in diesem Fall vorhandene und evtl. zukünftige Bestellungen nicht abwickeln können.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen schriftlich (Stichwort: Datenschutz) oder per E-Mail an die oben angegebenen Kontaktdaten. Wir behalten uns vor, Ihre Identität zu prüfen, damit Ihre personenbezogenen Daten nicht unberechtigten Personen bekannt werden.
Zudem haben Sie das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz Beschwerde einzulegen.
Änderungen
Von Zeit zu Zeit ist es erforderlich, den Inhalt der vorliegenden Datenschutzhinweise anzupassen. Wir behalten uns daher vor, diese jederzeit zu ändern. Wir werden die geänderte Version der Datenschutzhinweise ebenfalls an dieser Stelle veröffentlichen. Wenn Sie uns wieder besuchen, sollten Sie sich daher die Datenschutzhinweise erneut durchlesen.
Anlage: Auftragsverarbeiter & Cookies
Um die von uns verwendeten Cookies einzusehen oder Ihre Cookie-Einwilligungen zu ändern, klicken Sie bitte am Ende der Webseite auf "Cookie Einstellungen".
Usercentrics Consent Management Plattform
Wir nutzen die Usercentrics Consent Management Plattform (Usercentrics) der Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München. Usercentrics sammelt Logfile-Daten und Einwilligungsdaten mittels JavaScript. Dieses JavaScript ermöglicht es uns, den Nutzer über seine Einwilligung zu bestimmten Cookies und anderen Technologien auf unserer Website zu informieren und diese einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Ziel ist es, die Präferenzen der Nutzer zu kennen und entsprechend zu handeln.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für unsere Protokollierung benötigt werden.
Weitere Informationen über die Datenschutzpraktiken von Usercentrics finden Sie hier.
Google Cloud-Dienste
Wir nutzen die Google Cloud-Dienste auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an effizienten und sicheren Verwaltungs- und Zusammenarbeitsprozessen. Hierbei werden die personenbezogenen Daten der Nutzer verarbeitet, soweit diese Bestandteile der innerhalb der beschriebenen Dienste verarbeiteten Dokumente und Inhalte werden oder Teil von Kommunikationsvorgängen sind. Hierzu können z.B. Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer, Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören. Google verarbeitet ferner Nutzungsdaten und Metadaten, die von Google zu Sicherheitszwecken und Serviceoptimierung verwendet werden.
Die Google Cloud Dienste werden durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben.
Weitere Hinweise erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Sicherheitshinweisen zu Google Cloud-Diensten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten in der Google Cloud uns gegenüber entsprechend den gesetzlichen Vorgaben widersprechen. Im Übrigen bestimmt sich die Löschung der Daten innerhalb von Googles Cloud-Diensten nach den übrigen Verarbeitungsprozessen in deren Rahmen die Daten verarbeitet werden (z.B., Löschung für Vertragszwecke nicht mehr erforderlicher oder Speicherung für Zwecke der Besteuerung erforderlicher Daten).
Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Webseiten und Onlinedienste ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden dabei in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Hinsichtlich der Datentransfers in die USA haben wir mit Google sogenannte EU Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Im wesentlichen erfolgt die Datenverarbeitung durch Google.
Google Analytics wird durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben.
IP-Adressen der Nutzer werden grundsätzlich innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern.
Die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren. Der aktuelle Link ist:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Google Optimise
Auf unserer Webseite wird der Webanalyse- und Optimierungsdienst "Google Optimize" eingesetzt. Wir nutzen den Dienst Google Optimize, um die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität unserer Webseite zu erhöhen, indem wir neue Funktionen und Inhalte einem prozentualen Anteil unserer Nutzer ausspielen und die Nutzungsänderung statistisch auswerten. Google Optimize ist ein Unterdienst von Google Analytics (siehe Abschnitt Google Analytics).
Google Optimize wird durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben.
Google Optimize verwendet Cookies, über die eine Optimierung und Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglicht wird. Die durch diese Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir nutzen Google Optimize dabei mit aktivierter IP-Anonymisierung, so dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt wird. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, um Reports über die Optimierungstest und die zugehörigen Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen.
Google Tag Manager
Der Google Tag Manager wird genutzt für die Verwaltung sog. Website-Tags, um auch andere Dienste wie z. B. Google Analytics sowie andere Google-Marketing-Dienste in unser Onlineangebeot einzubinden. Tags sind kleine Codeelemente, die unter anderem dazu dienen, Traffic und Besucherverhalten zu messen. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags. Dadurch werden keine Cookies eingesetzt.
Der Google Tag Manager wird durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben.
Wendet sich eine betroffene Person mit Forderungen zur Berichtigung, Löschung oder Auskunft an die Google LLC, wird diese die betroffene Person an die Dentolo Deutschland GmbH verweisen, sofern eine Zuordnung an die Dentolo Deutschland GmbH nach Angaben der betroffenen Person möglich ist. Die Google LLC leitet den Antrag der betroffenen Person unverzüglich an die Dentolo Deutschland GmbH weiter. Die Google LLC unterstützt die Dentolo Deutschland GmbH im Rahmen ihrer Möglichkeiten auf Weisung soweit vereinbart. Die Google LLC haftet nicht, wenn das Ersuchen der betroffenen von der Dentolo Deutschland GmbH nicht, nicht richtig, oder nicht fristgerecht beantwortet wird.
Google Ads Conversion Tracking
Die Website nutzt das Google Conversion Tracking. Dabei wird von Google Adwords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. dentolo macht im Rahmen ihrer Vertriebsaktivitäten potentielle Interessenten durch Google-Adwords, also Anzeigen z.B. im Rahmen der Google-Suchergebnisse, auf die Angebote der Website aufmerksam. Im Rahmen dessen gibt es einige Besonderheiten über den Cookie zu wissen, welchen Google auf Ihrem Rechner setzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf die Website gelangen: Dieser Cookie verliert nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten der Webseite des Adwords-Kunden und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Adwords-Kunde erhält ein anderes Cookie.
Cookies können somit nicht über die Websites von Adwords-Kunden nachverfolgt werden. Die Mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Adwords-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Adwords-Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Google Ads wird durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Conversion-Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain www.googleadservices.com blockiert werden. Die Google Datenschutzbelehrung zum Conversion-Tracking finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?gl=de.
Facebook Pixel, Custom Audiences und Facebook-Marketing-Dienste
Wir setzen den “Conversion-Pixel“ bzw. Besucheraktions-Pixel von Facebook ein. Dabei sind sog. Zählpixel auf unseren Seiten integriert. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Zählpixel eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch u.a. von Ihrem Browser die Information, dass von Ihrem Endgerät unsere Website aufgerufen wurde. Wenn Sie Facebook-Nutzer sind, kann Facebook hierdurch den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Wir können lediglich auswählen, welchen Segmenten von Facebook-Nutzern (wie Alter, Interessen) unsere Werbung angezeigt werden soll.
Durch den Aufruf des Pixels aus Ihrem Browser kann Facebook außerdem erkennen, ob eine Facebook-Werbeanzeige erfolgreich war, also z. B. zu einem online-Kaufabschluss geführt hat. So können wir die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke erfassen. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings werden die Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist und von Facebook sowie zu eigenen Marktforschungs- und Werbezwecken verwendet werden kann. Hierbei wird eine nicht-reversible und nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hash-Wert) aus Ihren Nutzungsdaten generiert, die an Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken auf seiner sozialen Plattform übermittelt wird und in den USA gespeichert werden.
Der Facebook Pixel wird durch Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook.
Des Weiteren nutzen wir beim Einsatz des Facebook-Pixels die Zusatzfunktion „erweiterter Abgleich“ (hierbei werden Daten wie IP-Adressen, Telefonnummern, E-Mailadressen oder Facebook-IDs der Nutzer) zur Bildung von Zielgruppen („Custom Audiences“ oder „Lookalike Audiences“) an Facebook übermittelt. Weitere Hinweise zum „erweiterten Abgleich“: https://www.facebook.com/business
/help/611774685654668).
Ebenfalls auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen nutzen wir das Verfahren „Custom Audiences from File“ des sozialen Netzwerks Facebook, Inc. In diesem Fall werden die E-Mail-Adressen registrierter Kunden bei Facebook hochgeladen. Der Upload dient alleine, um Empfänger unserer Facebook-Anzeigen zu bestimmen. Wir möchten damit sicherstellen, dass die Anzeigen nur Nutzern angezeigt werden, die ein Interesse an unseren Informationen und Leistungen haben.
Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy.php Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business
/help/651294705016616
Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen.
Taboola Pixel
Wir setzen auf unsere Webseite den Service von Taboola ein, der es ermöglicht, nutzerindividuelle Empfehlungen für Inhalte und Anzeigen auf Basis von Surfverhalten und Kundeninteressen auszuspielen, um damit die Nutzerfreundlichkeit unseres Angebots zu verbessern. Die Nutzungsprofile werden unter Verwendung von Pseudonymen erstellt, sie werden nicht mit den Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt und lassen keine Rückschlüsse auf persönliche Daten zu.
Der Taboola Pixel wird durch Taboola, 16 Madison Square West, 7th fl., New York, NY, 10010, USA betrieben.
Weitere Informationen zu Taboola finden Sie unter https://www.taboola.com/privacy-policy. Dort können Sie im Abschnitt „User Choices“ jederzeit das Tracking deaktivieren. Nach erfolgtem Opt-Out werden Ihnen keine personalisierten Inhalte/Werbung mehr ausgespielt.
Outbrain Pixel
Der Zweck der Verarbeitung dient der Analyse und Optimierung unserer Internetseite und unserer Marketingzwecke. Grundlage von berechtigtem Interesse (Adressierung und werbliche Ansprache und Optimierung der Nutzerfreundlichkeit).
Für die Anzeige interessenbezogener weiterführender Inhalte verwendet Outbrain Cookies, die auf dem Endgerät bzw. im Browser des Nutzers gespeichert werden. Outbrain erhebt die Geräte-Quelle, den Browser-Typ, sowie die IP-Adresse des Nutzers, bei der zur Anonymisierung das letzte Oktett gelöscht wird. Outbrain vergibt einen sogenannten Universally Unique Identifier (UUID), der den Nutzer endgerätbezogen identifizieren kann, wenn er eine Website besucht, auf der das Outbrain Widget implementiert ist. Outbrain legt Benutzerprofile an, in denen Benutzerinteraktionen (z.B. Seitenaufrufe und Klicks) eines Browser bzw. Endgeräts aggregiert werden, um so die Präferenzen des UUID abzuleiten. Zu den transferierten Daten gehören Meta-/Kommunikationsdaten (Geräte-IDs, IP-Adressen, Standortdaten).
Der Outbrain Pixel wird durch Outbrain, Inc., 39 W 13th St, New York, NY 10011, USA betrieben.
Dem Tracking zur Anzeige interessenbasierter Empfehlungen durch Outbrain können Sie jederzeit widersprechen; klicken Sie hierzu auf das Feld „Ablehnen“ (Opt-Out) unter der Datenschutzerklärung von Outbrain. Hier erhalten Sie auch weitere Informationen zum Datenschutz von Outbrain. Der Opt-Out gilt nur für das jeweils von Ihnen genutzte Gerät und verliert zudem seine Gültigkeit, wenn Sie Ihre Cookies löschen.
Bing Tracker
Bing Tracker wird genutzt, um Daten zu erheben und zu speichern, as denen unter Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Mit Hilfe dieses Dienstes können die AKtivitäten von Nutzern auf unserer Website nachverfolgt werden. Dabei wird die Verweildauer auf der Website, welche Bereiche der Website abgerufen wurden und über welche Anzeige die Nutzer auf die Website gelangt sind erfasst. Informationen zu Ihrer Identität werden nicht erfasst.
Der Bing Tracker wird durch Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA betrieben.
Nach erfolgtem Opt-Out werden Ihnen keine personalisierten Inhalte/Werbung mehr ausgespielt. Dafür können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den eingesetzten Cookies bei Microsoft finden Sie auf der Website von Microsoft: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Hotjar
Zudem nutzen wir für Webanalysen den Dienst Hotjar, des Drittanbieters Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe. Mit Hotjar lassen sich Bewegungen auf den Webseiten, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollziehen (sog. Heatmaps). So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken. Ferner werden technische Daten wie gewählte Sprache, System, Bildschirmauflösung und Browserart erfasst. Hierbei können, zumindest vorübergehend während des Besuchs auf unserer Webseite Profile der Nutzer erstellt werden. Weiterhin ist es mithilfe von Hotjar auch möglich, Feedback direkt von den Nutzern der Website einzuholen. Auf diese Weise erlangen wir wertvolle Informationen, um unsere Websites noch schneller und kundenfreundlicher zu gestalten. Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/privacy/. Opt-Out: https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/.
Mailchimp
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen verwenden wir MailChimp zum Versand von System-Emails und Status Updates. Dies geschieht auf Grundlage der Vertragserfüllung und von berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Anfragen und Aufträge). Im Rahmen der Nutzung von Mailchimp kommt es unter Umständen zu einer Übermittlung Ihrer Kontaktdaten, Stammdaten, Meta-Stammdaten und Vertragsdaten.
Mailchimp wird durch MailChimp, 530 Means St NW Ste 404, Atlanta, GA 30318 betrieben.
Zendesk
Wir setzten das CRM System Zendesk ein zur schnellen und effizienten Bearbeitung von Support Anfragen. Zendesk nutzt Ihre Daten nur zur technischen Verarbeitung der Anfragen und gibt sie nicht an Dritte weiter. Dies geschieht auf Grundlage von berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Anfragen und Aufträge). Im Rahmen der Nutzung von Zendesk kommt es unter Umständen zu einer Übermittlung Ihrer Kontaktdaten.
Zendesk wird durch Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA betrieben.
ActiveCampaign
Zur Organisation und Analyse unserer Mailing-Kampagnen nutzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO die Dienste von Active Campaign. Im Rahmen der Nutzung von ActiveCampaign kommt es unter Umständen zu einer Übermittlung Ihrer Kontaktdaten, Stammdaten, Meta-Stammdaten und Vertragsdaten.
ActiveCampaign wird durch ActiveCampaign, 1 North Dearborn St 5th Floor Chicago, IL 60602, USA betrieben.
Sie können dem Empfang unserer Mailing-Kampagen jederzeit widersprechen, d.h. Ihre Einwilligungen widerrufen. Damit erlöschen gleichzeitig Ihre Einwilligungen in dessen Versand via ActiveCampaign und die statistischen Analysen. Ein getrennter Widerruf des Versandes via ActiveCampaign oder der statistischen Auswertung ist nicht möglich. Einen Link zum Widerspruch finden Sie am Ende einer jeden E-Mail.
Zapier
Zur Erfüllung unserer vertraglichen und vorvertraglichen Leistungen nutzen wir Zapier zur Automatisierung von Geschäftsabläufen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zapier finden Sie unter https://zapier.com/privacy/. Dies geschieht auf Grundlage der Vertragserfüllung und von berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Anfragen und Aufträge). Im Rahmen der Nutzung von Zapier kommt es unter Umständen zu einer Übermittlung Ihrer Kontaktdaten, Stammdaten und Vertragsdaten.
Zapier wird durch Zapier, 548 Market St #62411, San Francisco, CA 94104-5401, USA betrieben.
Typeform
Zur Durchführung von Kundenumfragen, Erfassen von Kundenservice-Anfragen und zum internen Qualitätsmanagement. Dies geschieht auf Grundlage von berechtigten Interessen (effiziente und schnelle Bearbeitung der Anfragen und Aufträge und Optimierung der Nutzerfreundlichkeit). Bei der Nutzung von Typeform kommt es unter Umständen zu einer Übermittlung Ihrer Kontaktdaten und Meta-Stammdaten. Typeform wird durch Typeform, Carrer de Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, Spanien betrieben. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten durch Typeform verarbeitet werden, nehmen Sie bitte nicht an unseren Umfragen teil.
Google Maps
Wir haben auf unserer Webseite interaktive Karten von Google eingebunden zur einfachen und schnellen Lokalisierung von Service Partnern. Grundlage sind berechtigte Interessen ( Optimierung der Nutzerfreundlichkeit, interessantere Inhalte, Steigerung wirtschaftlicher Effizienz). Durch den Besuch auf der Website erhält Google die Information, dass Sie die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden Ihre Meta-Stammdaten übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über das Sie eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht.
Google Maps wird durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA betrieben.
Wenn Sie nicht an dem Tracking-Verfahren teilnehmen möchten, können Sie auch das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert. Sie können Cookies für Tracking auch deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain www.googleadservices.com blockiert werden.
Empfehlungsprogramm (Freunde werben)
Wenn Sie das Empfehlungsprogramm nutzen, verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen und des geworbenen Neukunden:
- Ihre Kontaktdaten (Name und E-Mail-Adresse) zur Zusendung des Gutscheines / Rewards
- Empfehlungscode
- Pseudonymisierter Identifier der geworbenen Neukunden
- Vertragsstatus des geworbenen Neukunden
Die Verarbeitung personenbezogener Daten dient dem Zweck, Ihre erworbenen Vorteile (z. B. in Form einer Prämie bei erfolgreichem Vertragsabschluss) zu gewähren sowie zur Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden im Rahmen des Empfehlungsprozesses.
Für die Verwaltung des Empfehlungsprogramms nutzen wir die Dienste des externen Dienstleisters Talon.One GmbH (Wiener Straße 10, 10999 Berlin), um bestimmte Konditionen oder Features des Programms individuell anpassen zu können. Der Dienstleister verarbeitet keine personenbezogenen Daten.
Für die Zusendung des Gutscheines / Rewards verwenden wir die E-Mail-Dienste von MailChimp. Im Rahmen der Nutzung von Mailchimp kommt es zu einer Übermittlung Ihrer Kontaktdaten. Mailchimp wird durch MailChimp, 530 Means St NW Ste 404, Atlanta, GA 30318 betrieben.
Die Teilnahme am Empfehlungsprogramm ist freiwillig. Kunden können jederzeit einen Empfehlungscode generieren und diesen dann an den geworbenen Neukunden weiterleiten. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten dient daher der Durchführung des Vertrages mit dem Bestandskunden sowie dem geworbenen Neukunden und beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Sobald die verarbeiteten Daten für die Gewährung des Empfehlungsprogramms nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht.
TikTok
Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Webseiten und der App von TikTok ist grundsätzlich TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland verantwortlich. Eine Datenverarbeitung erfolgt bei der Nutzung auch dann, wenn kein TikTok-Nutzerkonto besteht oder der Nutzer nicht in das bestehende TikTok Konto eingeloggt ist. Informationen zur Datenverarbeitung bei TikTok können finden Sie in der Privacy Policy von TikTok. Hier finden Sie auch Informationen dazu, wie Sie Ihre datenschutzrechtlichen Rechte gegenüber TikTok geltend machen können.
Wir betreiben ein TikTok-Profil. Wir können grundsätzlich nur Ihr öffentliches TikTok Profil einsehen. Welche Informationen wir sehen, können Sie über Ihre Profileinstellungen steuern. Wenn Sie uns über TikTok kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten (z.B. Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten) für eine Antwort an Sie oder um uns mit Ihrem Feedback auseinanderzusetzen. Unsere eigene Datenverarbeitung beruht auf einer allgemeinen Interessenabwägung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.
Im Rahmen unserer TikTok Profils stellt uns TikTok auch sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Dabei handelt es sich um statistische Daten zu der Nutzung unseres Profils. Die Daten stellt uns TikTok in anonymisierter Form zur Verfügung. Das bedeutet, das wir aus diesen Daten keinen Rückschluss auf bestimmte Personen oder Profile ziehen können. Die Datenverarbeitung beruht auf einer allgemeinen Interessenabwägung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO. So können wir die Gestaltung und Inhalte auf unserem Profil laufend verbessern.
Auch im Rahmen unserer Werbeanzeigen werden personenbeziehbare Daten verarbeitet. Wenn Sie in einer unserer Werbeanzeigen auf TikTik auf den Link zu unserer dentolo Webseite klicken, wird durch Ihren Browser automatisch die URL an uns übermittelt. Teil dieser URL ist auch eine TikTok-ID. Wenn Sie sich auf unserer Seite für uns interessieren, werden bestimmte Angaben (z.B. der Umstand, dass ein Formular ausgefüllt wurde) an TikTok übermittelt. Uns werden von TikTok anonymisierte Statistiken zur Verfügung gestellt, mit dem wir z.B. den Erfolg unserer Werbemaßnahmen prüfen können. Die Datenverarbeitung beruht auf einer allgemeinen Interessenabwägung gemäß Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO.
Sie können als Nutzer von TikTok unter folgendem Link steuern, inwieweit Sie personalisierte Werbung auf TikTok erhalten: https://support.tiktok.com/de/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data
Vertraglich sind die o.g. Datenverarbeitungen im Rahmen der Insights Funktion als gemeinsame Verantwortlichkeit nach Artikel 26 DSGVO ausgestaltet.
Stand: 01. April 2024