FOCUS MONEY Versicherungsprofi Siegel mit der Auszeichnung 'Produkt des Monats' für die vitolo Krankenzusatzversicherung der DA Direkt, Ausgabe 10/2024.

Starker Zusatzschutz für alle

Junge Menschen machen ein Selfie, zwei Frauen vorn, Symbol mit Herz oben links.Junge Menschen machen ein Selfie, zwei Frauen vorn, Symbol mit Herz oben links.

Gesundheit darf kein Luxus sein. Jede:r sollte sich die Behandlungen und Vorsorgemaßnahmen leisten können, die individuell wichtig sind. Doch viele Leistungen, wie erweiterte Vorsorge, Sehhilfen oder Alternativmedizin, werden von den gesetzlichen Krankenkassen nicht oder nur unzureichend übernommen. Unsere Mission ist ein selbstbestimmter Gesundheitsschutz, der individuelle Vorsorge und ganzheitliche Absicherung für jede:n zugänglich macht – innovativ, einfach und digital.

Als Marke der getolo GmbH ist vitolo eine Tochter der Zurich Gruppe sowie Partner der DA Direkt.

Jeder unserer Tarife lohnt sich ab dem ersten Tag

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Eine Kollage aus Profilbildern der Teammitglieder von vitolo.

Wonach wir täglich handeln

  • Einfachheit & Transparenz

    Wir setzen auf eine klare, informative und transparente Sprache, denn Versicherung muss nicht kompliziert sein.

  • Persönlich & individuell

    Wir beraten gern auch persönlich, hören aktiv zu und finden für jedes Problem die bestmögliche Lösung.

  • Inklusiv & auf Augenhöhe

    Wir bemühen uns um eine inklusive und geschlechtsneutrale Sprache, lernen stetig dazu und agieren immer respektvoll.

  • Ganzheitlicher Schutz

    Unsere Tarife und Leistungen sind auf eine sorgenfreie gesundheitliche Zukunft unserer Kund:innen ausgelegt.

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Häufige Fragen zu vitolo

Wir beantworten die häufigsten Fragen zu vitolo im Detail. Sie haben weitere Fragen? Kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!

vitolo ist eine Marke der 2015 gegründeten getolo GmbH und und bietet eine umfangreiche Krankenzusatzversicherung an. Die getolo GmbH gehört zur Zurich Gruppe Deutschland und ist Partner des Direktversicherers DA Direkt.

Wo Sie bei anderen Versicherern einzelne Versicherungen abschließen müssen, bietet vitolo ein Kombipaket, um die Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse mit nur einer Zusatzversicherung optimal zu ergänzen. Die Krankenzusatzversicherung von vitolo ist eine Budgetversicherung für diverse Gesundheitsleistungen und beinhaltet zusätzlich eine Krankenhauszusatzversicherung, die greift, wenn infolge eines Unfalls oder einer schweren Krankheit (wie bspw. Krebs, Herzinfarkt oder Schlaganfall) eine stationäre Heilbehandlung erforderlich ist. Dadurch erhalten Sie im Krankenhaus eine erstklassige Behandlung auf Privatpatient-Niveau, erhalten bei Verzicht auf bestimmte Zusatzleistungen ein Extra-Krankenhaustagegeld und sind auch bei einer Reha nach dem Krankenhausaufenthalt 21 Tage lang über ein Reha-Tagegeld von 50€ pro Tag finanziell abgesichert. Auch Ihre Begleitpersonen lassen wir nicht im Stich: Im Rahmen des SOS-Budgets von 500€ erstatten wir Ihnen die Kosten für bspw. die Hotel-Unterbringung und die Anfahrt Ihrer Begleitperson.

Weitere Leistungen der vitolo Krankenzusatzversicherung:

  • Allgemeine Vorsorge sowie Schwangerschafts- und Krebsvorsorge
  • Reise- & Schutzimpfungen
  • Alternativmedizin, Naturheilverfahren, osteopathische & chiropraktische Leistungen und medizinisches Botulinumtoxin („Botox”)
  • Brillen, Kontaktlinsen & Laserbehandlungen der Augen
  • Arznei-, Heil- & Hilfsmittel
  • Einzel- oder Zweibettzimmer
  • Chefarztbehandlung im Krankenhaus
  • Sofort versichert ohne Wartezeit

Eine private Zusatzversicherung ist eine Ergänzung zur gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Es gibt viele Leistungen, die eine Krankenkasse nicht übernimmt oder nur bezuschusst. Dadurch können Versorgungslücken entstehen, z. B. bei verschiedenen Vorsorgeuntersuchungen, Behandlungen durch Heilpraktiker oder einem Aufenthalt im Krankenhaus. Die private Zusatzkrankenversicherung übernimmt auch die Kosten für Medikamente und andere Heil- sowie Hilfsmittel.

Eine private Zusatzversicherung zur gesetzlichen Krankenversicherung ist dann sinnvoll, wenn Sie sich gegen hohe Kosten für bestimmte Gesundheitsleistungen absichern möchten. Es gibt verschiedene einzelne Zusatzversicherungen, wie eine Krankenhauszusatzversicherung, Krankentagegeldversicherung oder eine Zahnzusatzversicherung. Wir von vitolo bieten eine Budgetversicherung für Gesundheitsleistungen und eine Krankenhauszusatzversicherung für Not- und Unfälle im Kombipaket. Eine Zahnzusatzversicherung können Sie bei unserer Versicherungsmarke dentolo abschließen.

Viele private Zusatzversicherungen haben eine Wartezeit. Diese beträgt in der Regel 8 Monate. Sobald die Wartezeit abgelaufen ist, greift dann der Versicherungsschutz der privaten Krankenzusatzversicherung. Die Höhe der Kostenerstattung ist dabei vom Versicherungsumfang der zusätzlichen Krankenversicherung abhängig. Im Vergleich zu anderen Versicherungen, sind die Leistungen von vitolo nicht durch eine Wartezeit beschränkt. Unsere Versicherung bietet Ihnen ab Tag 1 einen Rundum-Schutz für Ihre Gesundheit. Bestehende Krankheiten, die bereits vor Versicherungsbeginn bekannt waren sowie laufende und angeratene Untersuchungen oder Behandlungen sind dabei nicht abgesichert. Dazu zählen auch ärztliche Verdachtsdiagnosen sowie die in diesem Zusammenhang noch ausstehenden Untersuchungsergebnisse.

Die private Krankenzusatzversicherung von vitolo ist eine Budgetversicherung, die je nach Tarif verschiedene Budgets für Vorsorgebehandlungen und individuelle Gesundheitsleistungen (Budget-Leistungen) bereitstellt. Die integrierte Krankenhauszusatzversicherung greift, wenn Sie aufgrund eines Unfalls oder einer schweren Krankheit ins Krankenhaus müssen und ist nicht durch das Budget gedeckelt. Stationäre Behandlungen und Mehrkosten für Ihren Krankenhausaufenthalt werden zu 100% übernommen. Zusätzliche Kosten von Dritten, wie bspw. für eine Haushaltshilfe oder eine Begleitperson während Ihres Krankenhausaufenthalts, können im Rahmen des jährlichen SOS-Budgets von 500€ erstattet werden.

Die Krankenzusatzversicherung von vitolo erstattet 100% der Kosten für versicherte Budget-Leistungen innerhalb folgender Erstattungshöhen:

Tarif
Komfort
Premium
Premium Plus
Im 1. Versicherungsjahr
300€
600€
1.200€
Im 2. Versicherungsjahr
400€
800€
1.600€
Ab dem 3. Versicherungsjahr
500€
1.000€
2.000€

Für die einzelnen versicherten Budget-Leistungen können eigene Höchstgrenzen gelten.

Die vitolo Zusatzversicherung übernimmt viele Kosten, die eine Krankenkasse nur teilweise oder gar nicht abdeckt. Dazu zählen bspw. alternative Heilmethoden wie Chiropraktik und Osteopathie, Massagen, Krankengymnastik, Vorsorgemaßnahmen sowie Sehhilfen und andere Hilfsmittel wie Hörgeräte oder Schuheinlagen (vitolo übernimmt die Kosten innerhalb des gewählten Budgets). Auch Aufenthalte im Krankenhaus können über unsere private Zusatzversicherung abgedeckt werden.

Die Krankenzusatzversicherung von vitolo unterscheidet zwischen Budget-Leistungen und Notfall-Leistungen. Die Budget-Leistungen umfassen viele Leistungen rund um Vorsorge, Sehhilfen, Naturheilverfahren & Alternativmedizin, Arznei- & Verbandmittel, Heil- & Hilfsmittel und gesetzliche Zuzahlungen. Die Notfall-Leistungen gelten für einen Krankenhausaufenthalt aufgrund eines Unfalls oder einer schweren Krankheit. Versicherte können sich dann auf einen umfassenden Versicherungsschutz verlassen, der u. a. die Kosten für die chefärztliche Behandlung oder eine Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer übernimmt. Welche Unfälle und schweren Erkrankungen mit den Notfall-Leistungen abgedeckt sind, erfahren Sie in diesem Hilfecenter-Artikel. Jetzt Tarife der vitolo Krankenzusatzversicherung vergleichen.

Den Komfort-Tarif der Krankenzusatzversicherung von vitolo können Sie bereits ab 17,90€ pro Monat abschließen. Der Premium-Tarif ist ab 21,90€ monatlich und der Premium Plus-Tarif ab 29,90€ monatlich erhältlich. Jetzt Tarife der vitolo Krankenzusatzversicherung vergleichen.

Die Krankenzusatzversicherung von vitolo übernimmt die Kosten für verschiedene Untersuchungen zur Schwangerschaftsvorsorge innerhalb des gewählten Budgets für Gesundheitsleistungen, wie bspw. die Kosten für den Triple-Test, Toxoplasmose-Test, eine Fruchtwasseruntersuchung oder eine zusätzliche Sonographie.

Die private Zusatzversicherung von vitolo übernimmt die Kosten für Ihren Krankenhausaufenthalt, wenn Sie aufgrund eines Unfalls oder einer schweren Krankheit stationär behandelt werden müssen. Dabei werden bspw. die Mehrkosten für die freie Krankenhauswahl und den Transport, vor- und nachstationäre Behandlungen, ambulante und zugleich stationsersetzende Maßnahmen sowie die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer und die Behandlung durch die Chefärztin bzw. den Chefarzt übernommen. Welche Unfälle und schweren Erkrankungen mit den Notfall-Leistungen abgedeckt sind, erfahren Sie in diesem Hilfecenter-Artikel.

Beim Verzicht auf privatärztliche Leistungen oder ein Einzel- oder Zweibettzimmer zahlen wir Ihnen ein Ersatz-Kranken­haus­tage­geld von bis zu 100€ pro Tag. Zusätzliche Kosten für Dritte, wie beispielsweise eine Haushaltshilfe oder Tierbetreuung, während Sie im Krankenhaus sind, oder die Fahrtkosten sowie Hotel-Unterbringung einer Begleitperson, können im Rahmen des SOS-Budgets von 500€ pro Jahr erstattet werden. Schließt sich eine Reha an Ihren Krankenhausaufenthalt an, erhalten Sie von vitolo bis zu 21 Tage lang jeweils 50€ Reha-Tagegeld.

Eine schwere Krankheit im Sinne der Versicherungsbedingungen liegt vor, wenn bei Ihnen eine der folgenden schweren Krankheiten erstmals nach Beginn des Versicherungsschutzes ärztlich diagnostiziert wird: AIDS und HIV, akuter Herzinfarkt mit Einschränkung der Pumpfunktion, Amputationen infolge einer Krankheit, arterielle Bypass-Operationen, bösartige Tumore/Krebserkrankungen einschließlich Leukämie/Blutkrebs, chronische Niereninsuffizienz (Nierenversagen) mit Dialysepflicht, chronische Osteomyelitis, Gehirn-Operation, Gesundheitsschädigung durch Rettung von Menschenleben, Hirnblutung oder Hirninfarkt (Schlaganfall), infektiöse Meningitis/Enzephalitis, Koma oder Wachkoma, Multiple Sklerose, offene Herz-Operationen, operationsbedürftiges Aortenaneurysma, Organtransplantation (Herz, Lunge, Leber, Niere, Bauchspeicheldrüse, Knochenmark) als Empfänger, Teillähmung/Lähmung mindestens eines Beines oder eines Armes oder therapierefraktäre Epilepsie.

Ein Unfall im Sinne der Versicherungsbedingungen liegt vor, wenn Sie durch ein plötzlich von außen auf Ihren Körper wirkendes Ereignis (Unfallereignis) unfreiwillig eine Gesundheitsschädigung erleiden. Ein Unfall liegt darüber hinaus bei folgenden Gesundheitsschädigungen vor: Verletzungen durch Sport, Eigenbewegungen, erhöhte Kraftanstrengungen, unfreiwillige Vergiftungen, Erfrieren, Ertrinken oder unfreiwilligen Entzug von Sauerstoff, Nahrung oder Flüssigkeit oder Einwirken von Gasen/Dämpfen oder Ähnlichem oder Verbrennungen. Voraussetzung ist, dass die Gesundheitsschäden nicht als Berufs- oder Gewerbekrankheit anerkannt sind. Ein Unfall liegt nicht vor, wenn er durch krankhafte Störungen infolge psychischer Reaktionen herbeigeführt oder beim Ausüben eines Berufs-, Extrem- oder Motorrennsportes (z.B. Drachenfliegen, Paragliding, Boxen, Rugby oder Freeclimbing) verursacht wird.

Als Kassenpatientin bzw. Kassenpatient müssen Sie ohne Zusatzversicherung die Kosten für ein Einzelbettzimmer selbst bezahlen. Eine Krankenhauszusatzversicherung übernimmt die Unterbringung in einem Einzel- oder Zweibettzimmer. Wenn Sie aufgrund eines Unfalls oder einer schweren Krankheit stationär im Krankenhaus behandelt werden müssen, zahlt die Krankenzusatzversicherung von vitolo die Kosten für ein Ein- oder Zweibettzimmer.

In der Regel stellen Versicherer von Krankenzusatzversicherungen Gesundheitsfragen. Beim Abschluss der zusätzlichen Krankenversicherung von vitolo umfasst die Gesundheitsprüfung nur zwei einfache Fragen. Wir benötigen lediglich Informationen darüber, ob in den letzten 5 Jahren eine schwere Erkrankung bestand oder aktuell besteht und ob eine anerkannte Behinderung vorliegt. Weitere Informationen dazu, was im Rahmen der vitolo Versicherungsbedingungen als schwere Erkrankung und anerkannte Behinderung gilt, finden Sie in diesem Hilfecenter-Artikel.

Sie können die Krankenzusatzversicherung von vitolo jederzeit zum Ende eines jeden Monats kündigen, solange Sie keine Leistung in Anspruch genommen haben. Ansonsten gilt die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit haben Sie das Recht, den Versicherungsvertrag ohne Einhaltung einer Frist zum Ende jeden Monats in Textform zu kündigen.

Der Versicherungsschutz beginnt zu dem in Ihrem Versicherungsschein genannten Zeitpunkt (Versicherungsbeginn), jedoch nicht vor Abschluss des Versicherungsvertrages, bzw. dem Zugang des Versicherungsscheines. Für Krankheiten, Unfälle oder Verdachtsdiagnosen, die vor Beginn des Versicherungsschutzes eingetreten sind, wird nicht geleistet. Bei Versicherungsfällen, die nach Abschluss des Versicherungsvertrages eintreten, wird erst ab dem tatsächlichen Versicherungsbeginn geleistet.

Alles Wichtige zu den genauen Konditionen der vitolo Krankenzusatzversicherung wie u. a. Versicherungsschutz, Leistungsumfang und Ausschlüsse, Auszahlung, monatliche Beiträge, Vertragslaufzeit u.v.m. finden Sie hier in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen und in unserem Tarifblatt.

BetterDoc ist ein Gesundheitsservice zur Suche nach Fachärzt:innen, der als Kooperationspartner von vitolo all unseren Kund:innen 100% kostenfrei zur Verfügung steht. Die individuelle Arztsuche von BetterDoc unterstützt Sie dabei, die besten Fachärzt:innen für Ihre persönliche Situation zu finden, bspw. für eine unabhängige Zweitmeinung oder alternative Behandlungsmöglichkeiten. Die empfohlenen Leistungen von Fachärzt:innen aus dem BetterDoc-Netzwerk werden nur erstattet, wenn sie Teil der versicherten Budget- oder Notfall-Leistungen von vitolo sind, nicht bereits vor Versicherungsbeginn bekannt oder angeraten waren und Ihr jährliches Budget nicht überschreiten. Auf Ihren Wunsch hin bucht BetterDoc zudem einen Termin bei den jeweiligen Fachärzt:innen oder der Klinik Ihrer Wahl. Das umfangreiche Netzwerk von BetterDoc umfasst ein Expert:innen-Gremium von über 2.500 Fachärzt:innen. Mehr Informationen zum Service von BetterDoc finden Sie in diesem Hilfecenter-Artikel.

vitolo ist eine Marke der 2015 gegründeten getolo GmbH und ist Ihr starker Partner für Krankenzusatzversicherungen. Die getolo GmbH gehört zur Zurich Gruppe Deutschland und ist Partner des Direktversicherers DA Direkt.

vitolo macht Krankenzusatzversicherungen für jeden zugänglich. Mit zwei starken Krankenzusatzlösungen ermöglicht vitolo eine individuelle Gesundheitsvorsorge, die die Leistungen der gesetzlichen Krankenkasse optimal ergänzt. Der vitolo Gesundheitsschutz ist eine reine Budgetversicherung für individuelle Vorsorge- & Gesundheitsleistungen (ganz ohne Gesundheitsprüfung). Der vitolo Krankenzusatzschutz enthält als Komplettpaket neben den Vorsorge- & Gesundheitsleistungen zusätzlich noch eine Absicherung im Krankenhaus für Notfall-Leistungen, die greift, wenn infolge eines Unfalls oder einer schweren Krankheit (wie bspw. Krebs, Herzinfarkt oder Schlaganfall) eine stationäre Heilbehandlung erforderlich ist.

Jede:r, der oder die bei einer deutschen gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) Mitglied ist, den Hauptwohnsitz in Deutschland hat und noch keine andere Krankenzusatzversicherung besitzt, kann eine Krankenzusatzversicherung über vitolo abschließen.

Ja! Der getolo GmbH liegt die ganzheitliche Gesundheit unserer Kund:innen am Herzen. Daher bieten wir mit dentolo auch einen Zahnzusatzschutz an, der u.a. exklusive Leistungen in unserem wachsenden Partner-Netzwerk aus ausgewählten Zahnärzt:innen in ganz Deutschland beinhaltet. Innerhalb des dentolo-Netzwerks gibt es z.B. eine 100%ige Erstattung für professionelle Zahnreinigungen sowie bis zu 20% höhere Rückerstattungen bei Zahnersatz und Zahnerhalt. Bei Zahnärzten und Zahnärztinnen außerhalb des dentolo Netzwerks sind die Erstattungshöhen je nach Tarif niedriger. Natürlich ist auch unser Zahnzusatzschutz monatlich kündbar und gilt sofort ab Abschluss. Neben Ihrer Gesundheit möchten wir auch für das Wohlergehen Ihrer Haustiere sorgen. Daher vermitteln wir mit petolo seit 2021 eine Haustierversicherung für Hunde und Katzen sowie eine Hundehaftpflichtversicherung.